COMPORTAMENTO ÉTICO ORGANIZACIONAL: O CASO DE UMA INDÚSTRIA DO SETOR DE ALIMENTAÇÃO ANIMAL

Resumo

O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção sobre comportamento ético organizacional, apresentada pelos trabalhadores que atuam em uma indústria do setor de alimentação animal. Para a concretização do estudo, utilizou-se a abordagem qualitativa de pesquisa com características exploratória e descritiva. Como procedimentos para coleta de dados utilizou-se de um instrumento de pesquisa desenvolvido por Gomide Jr. e Fernandes (2008), baseado em um escala psicométrica que considera dois fatores: (i) gestão do sistema; e (ii) orientação para o cliente. A coleta de dados ocorreu em um corte transversal no próprio ambiente de trabalho da unidade analisada. Participaram do estudo 67 colaboradores, sendo que destes 59 atuam na área operacional e 8 são responsáveis por seus referidos setores, além da participação do gerente geral por meio de uma entrevista estruturada. Diante dos resultados analisados, constatou-se, de modo geral, que estes são satisfatórios para a organização, ou seja, na percepção dos colaboradores a nível operacional e gerencial, a empresa possui comportamentos éticos. Pode-se ressaltar essa consideração verificando as semelhanças nas respostas para ambos os fatores analisados, tanto para o Sistema de gestão, quanto para a Orientação para o cliente, quando considerada a amostra total dos participantes.