ANÁLISE DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE UMA EMPRESA QUÍMICA UTILIZANDO MAPA DE FLUXO DE VALOR

Lauren Lemos Ruiz, Juliana Veiga Mendes, João Eduardo Azevedo Ramos da Silva

Resumo


O foco do gerenciamento empresarial sofre mudanças no decorrer dos tempos. As atividades logísticas ganharam importância e representam um dos principais meios de diferenciação na busca por competitividade. Empresas químicas que atuam no Brasil como importadoras necessitam diferenciar o serviço oferecido por meio da melhoria do desempenho nos processos da cadeia de suprimentos em que atuam. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo analisar a cadeia de suprimentos de uma indústria química de grande porte e verificar a possibilidade de melhorar o nível de serviço logístico. A análise da cadeia foi feita através do uso do Mapa de Fluxo de Valor (VSM – Value Stream Mapping), ferramenta para mapeamento de processos oriunda do Lean Manufacturing, que possibilitou analisar o status inicial dos processos, identificar desperdícios e propor mudanças por meio da modelagem de um estado futuro. Os principais resultados obtidos com o mapeamento foram ganhos nos tempos de espera nos processos, com redução do lead time total em 23% e o aumento de 12% nos tempos de agregação de valor aos clientes.


Palavras-chave


Cadeia de Suprimentos; Nível de Serviço; Mapa de Fluxo de Valor

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