GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES: TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS DE NOVOS PARADIGMAS EM TEMPO DE PANDEMIA

Rosany Corrêa, Henrique César Melo Ribeiro

Resumo


As transformações promovidas no âmbito populacional motivadas pela pandemia, impuseram medidas pela segurança das pessoas, e desencadearam o isolamento social, legitimadas por normativas especificas, as quais promoveram novas formas do fazer nas empresas. Em detrimento aos modelos consolidados, implementados desde os séculos XVIII e XIX. O objetivo desta pesquisa consiste em investigar como uma instituição de ensino superior sob a perspectiva da gestão, enfrenta os novos paradigmas estabelecidos pela pandemia. Trata-se de um estudo teório-empirico, para tanto realizou-se uma pesquisa com 29 respondentes líderes de setores de uma instituição de ensino superior privada, por meio da aplicação de um questionário no google docs, composto por perguntas pessoais, questões sobre o trabalho desenvolvido durante a pandemia, e três questões abertas. Os resultados apontam que o trabalho em home office adotado pela empresa investigada, foi amparado por bônus financeiro, implementação de uso de tecnologias e softwares que deram suporte a essas atividades. A principal contribuição do estudo é apresentar resultados em estado da arte sobre como as instituições de ensino superior estão evoluindo do trabalho presencial para o modelo home office, gerando um paradigma evolutivo no setor de serviços educacionais, podendo ser útil para outras instituições o modelo implementado por esta.

Palavras-chave


COVID-19; Home office; Gestão nas organizações; Novos paradigmas.

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